Eliminar cuenta
Mi Caja Fuerte Privada — AtzeniIntelligence
Cómo eliminar tu cuenta desde la aplicación
- Abre la aplicación e inicia sesión con tu cuenta.
- Entra en Ajustes.
- Baja hasta la sección “Zona de peligro”.
- Pulsa “Eliminar mi cuenta y todos mis datos”.
- Confirma la acción en el aviso que aparece.
Qué se elimina
- Tu cuenta de acceso y tu correo asociado.
- Toda tu bóveda cifrada: contraseñas, tarjetas, correos, notas, caja fuerte personal y claves cripto.
- Todos tus archivos cifrados guardados en el almacenamiento remoto.
- Tus ajustes y preferencias.
- La copia local del dispositivo, incluido el material biométrico guardado.
La eliminación de la cuenta y de los datos activos es permanente y no permite recuperar el contenido. Las copias de seguridad técnicas, cuando existan, se sobrescriben conforme al ciclo de rotación del proveedor y no están disponibles para restaurar la cuenta del usuario.
Periodo de conservación
Los registros y archivos se borran en el momento de la solicitud. Las copias de seguridad técnicas del proveedor de infraestructura se sobrescriben dentro de su ciclo de rotación habitual.
Si no puedes acceder
Si no puedes iniciar sesión, escríbenos desde el correo de tu cuenta a contacto@atzeniintelligence.com y tramitaremos la eliminación.